Válaszokat jobb kollaboratív dokumentumban gyűjteni
- Az oda-vissza emailezés helyett, érdemes felsorolni kérdéseket egy megosztott dokumentumban.
- Az ügyfélnek azt kell leírni emailben, hogy nézze át a kérdéseket és válaszoljon rájuk hozzászólásként.
- Ha további beszélgetést igényel valamely topik, akkor mi is válaszoljunk rá ugyanabban a threadben.
- Az így kapott válaszokat helyben vissza tudjuk vezetni a dokumentumba, amiből egy idő után kialakul egy terv az elvégzendő feladatokkal.
- Előre meghatározott témák kutatása Zettelkastennel